Dirección de Ventas

INICIO	Cada semana
FIN	-
HORARIO	Al escoger
DIRIGIDO
COSTO	S/. 250.00

DESCRIPCIÓN

La gestión de ventas se ha transformado en un proceso cada vez más complejo, por un mercado cada vez más competitivo y por un mayor nivel de conocimiento que van adquiriendo los clientes, quienes exigen más en relación a los productos o servicios que consumen. En este contexto, los directivos que lideran fuerzas de ventas pasan a ocupar un rol clave en la eficiencia y eficacia de las acciones comerciales de las empresas. Clientes más demandantes exigen ejecutivos de ventas más profesionales que requieren un liderazgo de equipo cada vez más desafiante.

OBJETIVOS

Definir los objetivos en ventas.
Diseñar planes de venta como parte comercial del plan de marketing.
Aprender herramientas de captación, fidelización y mantenimiento de clientes de un mercado definido.
Definir una estrategia adecuada de C.R.M. para poder realizar una buena gestión de las relaciones con la cartera de cliente.
Analizar los medios de control y seguimiento de ventas y del equipo de vendedores.

DIRIGIDO A

Profesionales a cargo de un equipo de ventas o que cumplen algún rol en relación al desempeño de equipos de ventas.

TEMARIO

Problemas comunes al gestionar fuerzas de venta.
Los roles de un buen gerente de ventas.
La estructuración de procesos de ventas en función a la estrategia empresarial.
Reclutamiento, formación, evaluación del desempeño y línea de carrera en fuerzas de venta.
El coaching, la evaluación del desempeño y línea de carrera en fuerzas de ventas.
El liderazgo y el desarrollo de mandos medios como aspectos claves para desarrollar vendedores.
La cultura organizacional en relación a la gestión de ventas.
El control como factor crítico para el éxito de una fuerza de ventas.
Aspectos éticos relacionados a fuerzas de venta.
Alineando sistemas de incentivos de fuerzas de venta a la estrategia empresarial.